Política de Privacidade

O Arcano Tarot e Signos ("Arcano", "nós", "nosso") está comprometido com a proteção da privacidade e dos dados pessoais de todos os seus usuários. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações quando você utiliza nosso site e serviços.

Esta política foi elaborada em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei nº 13.709/2018) e demais legislações aplicáveis de proteção de dados. Ao utilizar nossos serviços, você concorda com as práticas descritas neste documento.

Coletamos diferentes tipos de informações para fornecer e melhorar nossos serviços:

Dados fornecidos diretamente por você: — Informações de cadastro: nome, endereço de e-mail e dados de autenticação via OAuth; — Perguntas e consultas realizadas no chat com IA e nas tiragens de tarot; — Endereço de e-mail fornecido para assinatura da newsletter; — Mensagens enviadas através do formulário de contato.

Dados coletados automaticamente: — Informações de uso do site, como páginas visitadas, tempo de permanência e funcionalidades utilizadas; — Dados técnicos como endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional e configurações de idioma; — Cookies e tecnologias similares de rastreamento (detalhados na seção 6); — Histórico de tiragens de tarot realizadas (quando autenticado).

Utilizamos as informações coletadas para as seguintes finalidades:

Prestação do serviço: — Criar e gerenciar sua conta de usuário; — Processar e armazenar seu histórico de tiragens de tarot; — Fornecer interpretações personalizadas via inteligência artificial; — Enviar a newsletter com conteúdo sobre tarot e astrologia (somente com seu consentimento).

Melhoria do serviço: — Analisar o uso do site para identificar melhorias e corrigir problemas; — Desenvolver novos recursos e funcionalidades; — Personalizar a experiência do usuário.

Comunicação: — Responder a suas dúvidas e solicitações de suporte; — Enviar comunicações sobre atualizações importantes do serviço; — Notificar sobre alterações nos Termos de Uso ou nesta Política de Privacidade.

Segurança e conformidade: — Detectar e prevenir fraudes, abusos e atividades maliciosas; — Cumprir obrigações legais e regulatórias.

Tratamos seus dados pessoais com base nas seguintes hipóteses legais previstas na LGPD:

— Consentimento: para envio de newsletter e comunicações de marketing, quando você expressamente autoriza; — Execução de contrato: para fornecer os serviços que você solicitou ao criar sua conta e utilizar a plataforma; — Legítimo interesse: para melhorar nossos serviços, garantir a segurança da plataforma e prevenir fraudes; — Cumprimento de obrigação legal: quando exigido por lei ou autoridade competente.

Você pode retirar seu consentimento a qualquer momento, sem que isso afete a legalidade do tratamento realizado anteriormente.

Não vendemos, alugamos ou comercializamos seus dados pessoais com terceiros. Podemos compartilhar suas informações apenas nas seguintes circunstâncias:

Provedores de serviço: Compartilhamos dados com empresas que nos auxiliam na operação do site, como provedores de hospedagem, serviços de e-mail e plataformas de análise. Esses parceiros estão contratualmente obrigados a proteger seus dados e a utilizá-los apenas para as finalidades contratadas.

Inteligência Artificial: As consultas realizadas no chat e nas tiragens de tarot são processadas por modelos de linguagem de terceiros para gerar as respostas. Esses dados são tratados de acordo com as políticas de privacidade dos respectivos provedores de IA.

Obrigações legais: Podemos divulgar seus dados quando exigido por lei, ordem judicial ou autoridade governamental competente.

Proteção de direitos: Podemos compartilhar informações quando necessário para proteger os direitos, propriedade ou segurança do Arcano, de nossos usuários ou do público em geral.

Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência no site. Os tipos de cookies que utilizamos incluem:

Cookies essenciais: Necessários para o funcionamento básico do site, como manter sua sessão ativa após o login. Não podem ser desativados.

Cookies de análise: Utilizamos ferramentas de análise anônima para entender como os usuários interagem com o site. Esses dados são agregados e não identificam usuários individualmente.

Cookies de preferências: Armazenam suas preferências de uso para personalizar sua experiência.

Você pode controlar e gerenciar cookies através das configurações do seu navegador. Note que desativar certos cookies pode afetar o funcionamento de algumas funcionalidades do site.

Seus dados são armazenados em servidores seguros com medidas técnicas e organizacionais adequadas para protegê-los contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. As medidas de segurança incluem:

— Criptografia de dados em trânsito (HTTPS/TLS); — Controle de acesso restrito aos dados pessoais; — Monitoramento contínuo de segurança; — Backups regulares para prevenir perda de dados.

Mantemos seus dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, ou pelo período exigido por lei. Dados de contas inativas por mais de 24 meses podem ser excluídos após notificação prévia.

Embora adotemos medidas rigorosas de segurança, nenhum sistema é 100% seguro. Em caso de incidente de segurança que possa afetar seus dados, notificaremos você e as autoridades competentes conforme exigido pela LGPD.

Nos termos da LGPD, você possui os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

— Confirmação e acesso: Confirmar se tratamos seus dados e obter uma cópia das informações que possuímos sobre você; — Correção: Solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados; — Anonimização, bloqueio ou eliminação: Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD; — Portabilidade: Solicitar a portabilidade dos seus dados para outro fornecedor de serviço; — Eliminação: Solicitar a eliminação dos dados tratados com base no seu consentimento; — Informação: Obter informações sobre as entidades com as quais compartilhamos seus dados; — Revogação do consentimento: Retirar o consentimento a qualquer momento; — Oposição: Opor-se ao tratamento realizado com fundamento em outras bases legais.

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco pelo e-mail: [email protected]. Responderemos em até 15 dias úteis.

Nossos serviços não são direcionados a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de crianças ou adolescentes. Se você é pai, mãe ou responsável legal e acredita que seu filho forneceu dados pessoais ao nosso site, entre em contato conosco imediatamente para que possamos tomar as medidas necessárias para excluir essas informações.

Nosso site pode conter links para sites de terceiros. Esta Política de Privacidade se aplica exclusivamente ao Arcano Tarot e Signos. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade de outros sites. Recomendamos que você leia as políticas de privacidade de qualquer site de terceiro que visitar.

Alguns de nossos provedores de serviço podem estar localizados fora do Brasil. Nesses casos, garantimos que a transferência internacional de dados ocorre em conformidade com a LGPD, mediante a adoção de salvaguardas adequadas, como cláusulas contratuais padrão ou certificações reconhecidas de proteção de dados.

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou em requisitos legais. Notificaremos você sobre alterações significativas por e-mail (se você tiver uma conta) ou mediante aviso destacado no site.

A data da última atualização sempre estará indicada no início desta política. Recomendamos que você revise esta política periodicamente.

Para exercer seus direitos, esclarecer dúvidas ou fazer reclamações relacionadas ao tratamento de seus dados pessoais, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados:

— E-mail: [email protected] — Assunto: "Proteção de Dados Pessoais"

Você também tem o direito de apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) caso considere que o tratamento de seus dados viola a legislação aplicável.